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Sujet Auteur Date
Réinitialisation d'un mot de passe sur l'ENT Lisa Labrousse 2017/12/11 10:00
Re: Réinitialisation d'un mot de passe sur l'ENT Jean-sébastien Barboteu 2017/12/13 06:46
Re: Réinitialisation d'un mot de passe sur l'ENT Lisa Labrousse 2017/12/18 11:01

Réinitialisation d'un mot de passe sur l'ENT

Lisa Labrousse, le 2017/12/11 10:00

Bonjour
Plusieurs élèves ont souhaité réinitialiser leur mot de passe ENT.

J'ai envoyé le lien de réinitialisation. Ils ont renseigné leur
identifiant et un nouveau mot de passe (plus de 8 caractères, majuscule,
minucule, caractères spéciaux et nombre) et le message suivant apparaît

"une erreur s'est produite durant la réinitialisation".

J'ai effectué toute la manipulation avec eux.

Est-ce que cela vous est déjà arrivé ? Si oui, que faire ? Je précise que
j'ai contacté Cariina et que je suis sans réponse depuis le 23/11.

Je vous remercie d'avance,

Lisa Labrousse