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Sujet Auteur Date
ENT Monlycée.net et DNS Baptiste Le Doeuff 2019/09/11 15:37
Re: ENT Monlycée.net et DNS Louis-Maurice De Sousa 2019/09/11 21:54
Re: ENT Monlycée.net et DNS Baptiste Le Doeuff 2019/09/12 03:29
Re: ENT Monlycée.net et DNS Baptiste Le Doeuff 2019/09/12 17:09

Re: ENT Monlycée.net et DNS

Baptiste Le Doeuff, le 2019/09/12 17:09

Problème réglé aujourd'hui par une EMIP. Problème de paramétrage sur Amon.

Baptiste Le Doeuff écrivait :

>Bonjour,

>

>Je ne suis pas sûr d'être au bon endroit mais je vais tenter ma chance.

>Depuis la reprise nous avons de gros problèmes de connexion à notre ENT

>"Monlycée.net". La page d'accueil ne fonctionne que de façon très

>aléatoire. Voici ce qu'elle affiche :

>- soit "impossible de déterminer l'adresse IP du nom d'hôte

>"ent.iledefrance.fr. Le serveur DNS a retourné : No DNS records. Ce la

>signifie que le proxy ne peut pas résoudre le nom d'hôte présent dans

>l'URL. Vérifiez si l'adresse est correcte"

>- soit "La connexion a échoué. Firefox ne peut établir de connexion avec

>le serveur à l'adresse ent.iledefrance.fr"

>

>En rafraichissant la page, ça finit par fonctionner...pour un certain

>temps.

>

>J'ai contacté le service informatique de l'académie(DSI) via un ticket

>CARINA, ils ne peuvent rien faire, il faut voir avec le support de l'ENT.

>J'ai contacté le service d'assistance de l'ENT(JIRA-CGI), ça ne vient pas

>de chez eux, il faut contacter la DSI...ils se renvoient la balle.

>Le support ENT à finir par me dire "Il faudrait vous adresser à votre

>administrateur réseau. Peut-être un soucis de cache DNS sur le service

>squid de votre infrastructure."

>

>Je ne comprends pas ce que je dois faire. Est-ce une manipulation à

>effectuer sur le Se3 ?

>

>Pouvez-vous me sauver ?

>

>Merci,

>Baptiste Le Doeuff

>Lycée de Bezons

>

>